KARGOLAMA

Siparişleriniz, stoktaki ürünler için aynı gün kargo yapılır. Belirlediğimiz bazı durumlarda kargo ücreti tarafımızdan karşılanmakta ya da belli tutarda alışverişlerinizde geçerli diğer kampanyalar ile birleştirilebilmektedir. Anlaşmalı kargo firmalarımızın kargolama şartları ve ilkeleri Keyifli Lezzetler firmasını bağlamamaktadır.

İADE&DEĞİŞİM

İade ya da değişim talepleriniz için öncelikle firmamıza e-posta ya da whatsapp hattımızdan iletişim kurarak bilgi vermeniz ve iade kargo bilgilerini talep etmeniz gerekmektedir.
İade ya da değişim talep ettiğiniz ürün ya da ürünlerin satın alma sürecindende kullandığınız ödeme yöntemine göre iade ödemeleriniz süreci değişiklik gösterebilir.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.